CHI SIAMO
Noi Marini & Gerardi lavoriamo da trent’anni per rendere la vostra casa un ambiente unico e affascinante. Una casa dove potersi rilassare, nella freschezza e nell’originalità di un design unico e di tendenza. Utilizziamo solo materiali italiani di alta qualità per creare i nostri prodotti. Oltre alle creazioni, produciamo anche articoli personalizzati in base alle esigenze di ogni cliente. Finora tutti i nostri clienti sono soddisfatti della qualità del prodotto e della nostra lavorazione. Abbiamo creato modelli che riflettono la passione, la cura e l’amore che i nostri artigiani e designer hanno per il prodotto.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Per tutte offerte, ordini e consegne di prodotti presenti in MariniGerardi vigono le seguenti condizioni generali di contratto. Regolamentazioni che differiscano da queste condizioni contrattuali non sono riconosciute, a meno che non si tratti di accordi individuali o ci sia una relativa conferma scritta. Effettuando un ordine si intendono accettate le qui presenti condizioni generali di contratto.
In caso si effettui un ordine si realizza un contratto tra Lei e la società in MariniGerardi L’ordine risulta inoltrato in maniera vincolante, se si preme il bottone “inviare ordine”. La conferma automatica di ordine generato dalla procedura di ordinazione non è equivalente ad una conferma di consegna o di ordine preso in carico da parte di MariniGerardi. Il contratto d’acquisto si realizza solo con l’invio della merce da parte di MariniGerardi ovvero con una esplicita conferma di consegna da parte di MariniGerardi.
La possibilità di risarcimento danni per consegne effettuate con ritardo è a priori esclusa, a meno che non sia dimostrata intenzionalità o grave negligenza.
Il referente in caso di eventuali reclami è MariniGerardi.
Nel caso si voglia fare reclamo si prega di rivolgersi al nostro servizio marketing:
MariniGerardi
Via Rubichi, 2
73047 Monteroni di Lecce
e-mail: assistenza@marinigerardi.it
Tel.: 0832.321882
Il nostro obiettivo è quello di fornire informazioni sui prodotti che siano il più possibile esatte e dettagliate. Divergenze tra le illustrazioni del prodotto ed il prodotto consegnato sono tuttavia possibili.
Queste divergenze non sono considerate un difetto di costruzione. In modo particolare dopo un rinnovo dell’assortimento si possono verificare cambiamenti nell’aspetto, colori/forme e nella dotazione dei prodotti.
Questi cambiamenti non sono considerati un difetto di fabbricazione.
La merce che ha un alto contenuto di artigianalità, ordinata in momenti diversi può essere sensibilmente diversa nel colore o nelle misure.
Le informazioni tecniche le dimensioni e le altre caratteristiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, accessori presenti in figura. I colori delle immagini che mostrano i prodotti ed i loro dettagli sono puramente indicativi. Questo è dovuto alla diversa resa cromatica dei monitor/schermi/televisori che è resa tramite un processo di emissione diretta della luce molto differente dalla percezione reale dei colori che avviene per mezzo di riflessione della luce. Le immagini contenute sul sito marinigerardi.it marinigerardi.com sono di nostra proprietà ed ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte della Marini&Gerardi srl sarà perseguito a norma di legge.
Se la merce consegnata presenta difetti, può richiedere a Sua scelta o l’eliminazione dei difetti o una ulteriore consegna. Se l’eliminazione dei difetti non risulti effettuata a regola d’arte, in presenza dei relativi presupposti legali si può richiedere, rescissione del contratto o riduzione del prezzo d’acquisto.
La durata della garanzia è di due anni, a partire dalla consegna della merce.
Consegna dei PRODOTTI: MariniGerardi, si impegna a consegnare i PRODOTTI all’indirizzo comunicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al loro trasporto. MariniGerardi non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE. MariniGerardi non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai PRODOTTI successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili. La spedizione avviene a rischio del committente. Tutte le spedizioni possono essere assicurate su esplicita richiesta al momento dell’ordine con una piccola maggiorazione di spesa.
I prezzi sono quelli vigenti al momento dell’ordine. Tutti i prezzi sono prezzi al dettaglio, incluso la relativa imposta vigente sul valore aggiunto. Le spese di consegna sono calcolate a parte per ogni consegna. Il pagamento della merce ordinata avviene secondo la modalità di pagamento indicata sull’ordine. La consegna viene effettuata esclusivamente all’indirizzo di consegna indicato dal committente.
Se la merce non è disponibile, MariniGerardi è autorizzata a rescindere il contratto, purché ne sia stato stipulato uno. In tal caso il cliente verrà informato immediatamente a riguardo ed i pagamenti già effettuati verranno prontamente risarciti.
Come modalità di pagamento offriamo pagamento diretto tramite PayPal & carta di credito (Mastercard, Visa, American Express), pagamento anticipato con Bonifico Bancario.
MariniGerardi si riserva la possibilità di verificare la solvibilità del committente in fase di ordinazione. Le modalità di pagamento possibili saranno indicate nel modulo di ordine.
Il prezzo d’acquisto è sempre associato con la consegna.
Tutti i dati personali sono naturalmente trattati nel rispetto della privacy. Vengono salvati i dati necessari esclusivamente per lo svolgimento della transazione commerciale. Per la comunicazione alla clientela di eventuali offerte.
Vale il diritto Italiano con esclusione del diritto di acquisto dell’ONU.
Fino al pagamento completo della merce essa resta di proprietà di MariniGerardi
Si possono restituire tutti gli articoli, senza dover indicarne la motivazione, entro i 10 giorni lavorativi successivi alla data di ricevimento della merce.
Per fare valere il diritto di recesso, occorre mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui si manifesta la volontà di voler esercitare il diritto di recesso per i prodotti acquistati. La comunicazione di recesso può essere resa manifesta con un semplice FAX, che dovrà però essere confermato, entro 48 ore, dall’invio della raccomandata.
La richiesta di restituzione è da indirizzarsi a:
Marini&Gerardi – Via Raffaello, 5 – 73047 Monteroni di Lecce Italy
In caso di rispedizione al mittente della merce verranno risarciti il valore della merce detratte le spese di spedizione, sempre che la merce consegnata corrisponda alla merce ordinata.
In caso di recesso, ci riserviamo la possibilità di far valere i nostri diritti di risarcimento in caso di confezioni o merci, che siano state danneggiate al di fuori della spedizione al destinatario.
Si esclude la possibilità di recesso nei seguenti casi:
– se la merce è stata realizzata secondo le indicazioni del cliente o su misura ( I Tendaggi vengono realizzati su misura con stoffa al taglio in modalità esclusivamente sartoriale seguendo uno schema di misure prefissate ed a cui si fa riferimento nell’ordine )
– se si tratta di merce tagliata /venduta a metro,
– se la merce per caratteristiche proprie non fosse adatta ad essere rispedita,
– la facoltà di ripensamento e recesso è tuttavia esclusa nel caso si tratti di prodotti alimentari deperibili.
Il cliente deve accollarsi le spese di un eventuale diminuzione di valore, se è stato causa di queste condizioni. In caso di utilizzo della merce il cliente deve corrispondere un relativo costo di utilizzo. La merce deve essere trattata con cura per evitare ulteriori costi in caso di una rispedizione al mittente. In caso di rispedizione al mittente si deve utilizzare la confezione originale.